大薬協発第627号
平成25年2月28日

会　　　員　殿

大阪市中央区伏見町2-4-6
大阪医薬品協会

｢くすり相談事例集｣(第八集)の発刊について

当協会のくすり相談研究会は、各社における医療消費者相談窓口業務に共通する諸問題について研究・検討を行うと共に、その成果を会員会社にフィードバックし、参考に供するように努めております。その活動の一環として、当研究会では、平成９年から｢くすり相談事例集｣を発刊しております。
本冊子は、当研究会の参加会社が互いに医療消費者からの相談の中で対応に苦慮した事例を持ち寄り、互いに自己研讃に役立てることを目的に２年間にわたり検討してきた事例をもとに取りまとめたものです。
編集にあたり、各事例は前回までと同様、実例に基づいた相談者と対応者との対話形式で掲載しました。今回は以前の事例毎に良かった点、改善した方がよい点等のコメントを記載する形式から、問題点と各社の対応例・対応方針また参考情報として関連法規、URL等を記載する形式に変更しました。
つきましては、本資料を下記のとおり頒布させて頂きますので、購入をご希望されます方は、大阪医薬品協会・事務局あてホームページ（ＨＰ）上の冊子申込みフォームもしくは別添申込書にてＦＡＸ（06-6231-9195）でお申込み頂きますようご案内申しあげます。

記

【｢くすり相談事例集｣(第八版)】
１．図書コード　　296
２．体　　　裁　　Ａ４判102頁
３．価　　　格　　研究会会社価格　＠1,300円〔送料別〕
　　　　　　　　　　大薬協会員価格　＠2,000円〔送料別〕
４．　　大薬協ＨＰ上の冊子申込みフォームもしくは別添申込書にてＦＡＸ（06-6231-9195）でお申込み下さい。

５．お支払い　　　資料に同封してお送りします郵便振替用紙にて郵便局からお振込み下さい。（郵便振替以外は不可となります）

６．頒布開始日　　平成25年３月中旬から

●申込書を含む案内文書（大薬協会員会社向け）